Quando la lavastoviglie Candy emette segnali acustici e presenta spie lampeggianti, indica la presenza di un’anomalia nel suo funzionamento. Questi segnali corrispondono a specifici codici di errore che aiutano a identificare la natura del problema. Di seguito, una guida dettagliata per interpretare e risolvere questi malfunzionamenti.
Identificazione dei codici di errore
Le lavastoviglie Candy comunicano gli errori attraverso una combinazione di segnali acustici (beep) e lampeggi delle spie sul pannello di controllo. Il numero di lampeggi o la specifica spia che lampeggia indica il codice di errore. Ad esempio, se la seconda spia da sinistra lampeggia, potrebbe trattarsi dell’errore E2, che segnala un problema nel carico dell’acqua.
Codici di errore comuni e relative soluzioni
Errore E2: Problema nel carico dell’acqua
Questo errore indica che la lavastoviglie non riesce a caricare l’acqua correttamente. Le possibili cause includono
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Rubinetto dell’acqua chiuso o parzialmente aperto: Verificare che il rubinetto sia completamente aperto.
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Filtro del tubo di carico ostruito: Controllare e pulire il filtro situato all’ingresso del tubo di carico.
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Elettrovalvola difettosa: Se l’elettrovalvola non funziona correttamente, potrebbe essere necessario sostituirla.
Errore E3: Problema nello scarico dell’acqua
Questo errore segnala che la lavastoviglie non riesce a scaricare l’acqua. Le cause possibili sono
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Filtro ostruito: Rimuovere e pulire accuratamente il filtro situato sul fondo della lavastoviglie.
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Tubo di scarico piegato o ostruito: Verificare che il tubo di scarico non sia piegato o bloccato.
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Pompa di scarico difettosa: Se la pompa non funziona, potrebbe essere necessario sostituirla.
Errore E4: Perdita d’acqua rilevata
Questo errore indica una perdita d’acqua all’interno della lavastoviglie. Le cause possono includere:
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Guarnizioni danneggiate: Controllare le guarnizioni della porta e sostituirle se necessario.
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Tubi interni danneggiati: Ispezionare i tubi interni per eventuali perdite e sostituirli se necessario.
Errore E5: Problema con la sonda di temperatura
Questo errore segnala un malfunzionamento della sonda che rileva la temperatura dell’acqua. Le possibili cause sono
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Sonda NTC difettosa: Verificare la sonda e sostituirla se necessario.
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Cablaggi danneggiati: Controllare i cablaggi collegati alla sonda per eventuali danni.
Errore E14: Problema nel riscaldamento dell’acqua
Questo errore indica che l’acqua non viene riscaldata correttamente durante il ciclo di lavaggio. Le cause possono essere:
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Resistenza difettosa: Verificare la resistenza e sostituirla se necessario.
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Pressostato o sonda NTC malfunzionanti: Controllare questi componenti e sostituirli se necessario.
Procedura di reset e autodiagnosi
In alcuni modelli di lavastoviglie Candy, è possibile avviare una procedura di autodiagnosi per identificare l’errore specifico. Ad esempio, per il modello CDI2212E10-S, è possibile premere il tasto P1 una volta con la porta aperta, quindi chiudere la porta e lo sportello del detersivo per avviare l’autodiagnosi. Tutti i LED si accenderanno lampeggianti, mentre quelli del sale e del brillantante rimarranno fissi. Il numero di lampeggi successivi indicherà il codice di errore.
Quando contattare l’assistenza tecnica
Se, dopo aver eseguito le verifiche e le operazioni di manutenzione sopra descritte, la lavastoviglie continua a presentare problemi, è consigliabile contattare un tecnico specializzato. Alcuni malfunzionamenti potrebbero richiedere la sostituzione di componenti interni o interventi più complessi. Inoltre, se la lavastoviglie è ancora in garanzia, è preferibile rivolgersi all’assistenza ufficiale per evitare di invalidarla.